Politique d'expédition

Les explications et informations fournies sur cette page sont d'ordre général et visent à vous guider dans la rédaction de votre propre politique d'expédition. Cet article ne saurait constituer un avis juridique ni une recommandation quant aux démarches à entreprendre, car nous ne pouvons connaître à l'avance les politiques d'expédition spécifiques que vous souhaitez mettre en place entre votre entreprise et vos clients. Nous vous recommandons de consulter un avocat afin de mieux comprendre et de vous accompagner dans l'élaboration de votre politique d'expédition.

Politique d'expédition - les bases

Having said that, a Shipping Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers. It is the legal framework for presenting your obligations to your customers, but also to address different possible scenarios that may occur, and what happens in each and every case. 

A Shipping Policy is a good practice and it helps both sides - you and your customers. Your customers may benefit from being informed about what they can expect from your service. You may benefit because people may be likely to shop with you if you have a clear Shipping Policy in place since there won't be any questions about your shipping timeframes or processes.

Que faut-il inclure dans la politique d'expédition ?